POLITICA DI RESO
1. Diritto di reso
Il cliente ha diritto di restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data di ricezione, in conformità alla normativa vigente.
Per avviare una richiesta di reso, è necessario contattare il servizio clienti all’indirizzo:
info@tigerelettronica.com
2. Condizioni di reso
Per essere accettato, il reso deve rispettare le seguenti condizioni:
il prodotto deve essere integro e non utilizzato
deve essere restituito nella confezione originale
deve includere tutti gli accessori e componenti
non deve presentare segni di usura o danneggiamento
Tigerelettronica S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare resi non conformi.
3. Procedura di reso
Dopo aver contattato il servizio clienti, il cliente riceverà le istruzioni per la restituzione.
Il prodotto dovrà essere spedito all’indirizzo comunicato dal servizio clienti entro 14 giorni dalla richiesta.
4. Spese di restituzione
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotti difettosi o errati.
Si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile, in quanto il cliente è responsabile del pacco fino alla ricezione.
5. Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, Tigerelettronica S.r.l. procederà al rimborso entro 14 giorni.
Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo.
6. Prodotti difettosi o errati
In caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme all’ordine, il cliente deve contattare immediatamente:
In tali casi:
le spese di reso sono a carico di Tigerelettronica S.r.l.
il cliente potrà scegliere tra sostituzione o rimborso
7. Esclusioni
Non è possibile effettuare il reso nei seguenti casi:
prodotti personalizzati
prodotti sigillati aperti (per motivi igienici o di sicurezza)
contenuti digitali scaricati o attivati
8. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa ai resi:
Email: info@tigerelettronica.com