DIRITTO DI RECESSO
1. Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti.
2. Modalità di esercizio
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione esplicita entro il termine sopra indicato al seguente indirizzo email:
La comunicazione deve contenere:
nome e cognome del cliente
numero dell’ordine
data di acquisto
indicazione del prodotto o dei prodotti per cui si esercita il recesso
3. Restituzione dei prodotti
Il cliente è tenuto a restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
I prodotti devono essere restituiti:
integri e non utilizzati
completi di tutti gli accessori
nella confezione originale
Il cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
4. Spese di restituzione
Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
Il cliente è responsabile della spedizione fino alla ricezione da parte di Tigerelettronica S.r.l.
5. Rimborso
Tigerelettronica S.r.l. provvederà al rimborso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito o dalla prova dell’avvenuta spedizione.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente, salvo diverso accordo.
6. Esclusioni del diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:
prodotti sigillati aperti per motivi igienici o sanitari
prodotti personalizzati o realizzati su misura
contenuti digitali forniti tramite download una volta iniziata l’esecuzione
7. Prodotti difettosi o errati
In caso di prodotti difettosi o non conformi all’ordine, il cliente deve contattare tempestivamente:
In tali casi, le spese di restituzione saranno a carico di Tigerelettronica S.r.l.
8. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa al diritto di recesso:
Email: info@tigerelettronica.com